শর্তাবলী ও বিধানমালা | শর্তাবলী

আপনি এসেনশিয়া -এ। আমাদের ওয়েবসাইট ( www.esentiashop.com ) ব্যবহার করে বা কাউকে প্রদান করে, আপনি শর্ত মেনে মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী একটি উন্নত, শিক্ষা এবং স্বচ্ছ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।
এসেনশিয়াতে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ( www.esentiashop.com ) অ্যাক্সেস করে অথবা অর্ডার দিয়ে, আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী একটি স্বচ্ছ, নিরাপদ এবং পেশাদার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

১. ওয়েবসাইট সূত্র ও ব্যাখ্যানা

ওয়েবসাইটের মালিকানা ও ব্যবস্থাপনা
এই ওয়েবসাইটটি এসেন্টিয়া মুসলিম । ওয়েবসাইট সকল কনটেন্ট (পণ্যের বিবরণ, ছবি, লেখা ইত্যাদি) Esentia-র অন্তর্ভুক্ত এবং পূর্বানুমতি ছাড়া কপি বা ব্যবহার করা যাবে না।
এই ওয়েবসাইটটি এসেনশিয়ার মালিকানাধীন এবং পরিচালিত। পণ্যের বিবরণ, ছবি এবং লেখা সহ সমস্ত বিষয়বস্তু এসেনশিয়ার বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং পূর্বানুমতি ছাড়া পুনরুত্পাদন বা ব্যবহার করা যাবে না।

২. পণ্য ও দিন

পণ্য ও অর্ডার
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যগুলি স্টিকলিখিত এবং প্রিপ্যতার উপর নেটওয়ার্কশীল। মূল্য বাংলাদেশি টাকা (৳)-তে দেওয়া হয়েছে এবং পূর্বের বাইরে পরিবর্তন হতে পারে। আমরা শান্তিপূর্ণভাবে গ্রহণযোগ্যতা বাতিল করতে, বিশেষ করে কোনো কার্যক্রম গ্রহণ না করা হলে।
তালিকাভুক্ত সমস্ত পণ্য প্রাপ্যতা সাপেক্ষে। দাম বাংলাদেশী টাকায় (৳) এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। এসেনশিয়া শপ যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে স্টক সমস্যা বা সন্দেহজনক প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।

৩. পেমেন্ট পদ্ধতি

পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা বিকাশ, নগদ এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) গ্রহণ করি। প্রিপেইডের ক্ষেত্রে, সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত করা পরেই পণ্য যোগাযোগ হবে।
আমরা বিকাশ, নগদ এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) গ্রহণ করি। প্রিপেইড অর্ডারের জন্য, প্রেরণের আগে সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করতে হবে।

৪. ডেলিভারি ভিডিওমালা

ডেলিভারি নীতি
কর্মদিবসের মধ্যে ২৫ কর্মদিবস এবং নির্বাচনে ৩–৭ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য সরবরাহ করা হয়। ডেলিভারি নেটওয়ার্ক অবস্থান গতি এবং চেকআউটের সময় নির্ধারণ করা হয়।
পণ্যগুলি সাধারণত ঢাকায় ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ৩-৭ দিনের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়। ডেলিভারি চার্জ অবস্থান অনুসারে পরিবর্তিত হয় এবং চেকআউটের সময় প্রদর্শিত হয়।

৫. গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য

গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র স্থানীয় প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনোভাবে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি না করি বা না করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা বৃদ্ধির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার বা বিক্রি করি না।

৬. গ্রাহকের দায়িত্ব

গ্রাহকের দায়িত্ব
গ্রাহক হিসাবে আপনি আপনার জন্য সঠিক তথ্য প্রদান করবেন এবং ওয়েবসাইটের কোনো অপব্যবহার করবেন না।
গ্রাহকদের অবশ্যই সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং ওয়েবসাইটের যেকোনো অপব্যবহার থেকে বিরত থাকতে হবে, যার মধ্যে প্রতারণামূলক আচরণ বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাজে হস্তক্ষেপ করা অন্তর্ভুক্ত।

৭. শর্তাবলী পরিবর্তন

শর্তাবলীতে পরিবর্তন
অপরিহার্য প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিবর্তন করা যেতে পারে। নতুন শর্তাবলী প্রকাশের সাথে কার্যকর হবে।
এসেনশিয়া শপ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়ে যায়।

৮. যোগযোগ

যোগাযোগের তথ্য
প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 +৮৮০১৩২২৬৮৯৯৬৫
যেকোনো জিজ্ঞাসা বা সহায়তার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 +৮৮০১৩২২৬৮৯৯৬৫